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2019年4月质量管理（一）

卷面总分：100分试卷年份：2019 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

21

根据日本质量管理专家田口博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的（）

A、产品购买成本
B、产品使用成本
C、顾客投诉
D、社会成本

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信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有（）

A、及时性
B、可用性
C、完整性
D、准确性

质量管理中最基本的概念是（）

A、质量
B、产品
C、过程
D、管理

故障树分析(FTA)的目的是（）

A、识别故障发生的方式
B、分析产品子系统故障对产品或系统的影响
C、评价故障影响的严重程度
D、显示故障与原因之间的关系

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